Новини та ділова аналітика для проактивних

В Польше признали МАУ дешевле Ryanair

06 марта 2018 — 14:11
В Польше признали МАУ дешевле Ryanair

Польские пассажиры признали украинскую авиакомпанию МАУ самой дешевой в стране. Украинская компания, по мнению опрошенных пассажиров, предлагает билеты, стоимость которых ниже, чем у крупнейших лоукостеров Европы — Ryanair (2-е место в рейтинге), Wizz Air (3-е место), easyJet (4-е место). Пятерку лидеров замкнула катарская авиакомпания Qatar Airways, передает Нова Влада.

«Победа Международных авиалиний Украины объясняется дешевыми авиабилетами этого перевозчика на дальнемагистральных рейсах с пересадкой в Киеве — в том числе на популярных у польских пассажиров направлениях: Бангкок, Нью-Йорк, Ближний Восток или Центральная Азия. Компания также предлагает очень привлекательные цены, если вы покупаете билет заблаговременно. Более того, этот перевозчик, хотя по-прежнему считается классическим, на практике не предлагает питание на борту на коротких маршрутах, он также продает билеты без включенного зарегистрированного багажа. Это означает, что у пассажиров разные ожидания, и даже если они платят больше, они субъективно оценивают эти низкие цены», — говорится в отчете польского авиационного портала Pasazer, который проводил опрос пассажиров.

Ухудшение оценки лоукостеров портал Pasazer объясняет доплатами и штрафами, которые пассажиры вынуждены платить после покупки билета.

«Оценка недорогих перевозчиков, вероятно, ухудшается из-за того, что, несмотря на очень низкие базовые тарифы, пассажиры должны доплачивать за все дополнительные услуги. Это опять-таки субъективная проблема — этот способ продажи не ограничивается бюджетными авиакомпаниями, и даже после добавления сборов их билеты часто конкурируют по цене. Тем не менее, оценка путешественников ухудшилась, поскольку, в конечном итоге, им приходится платить больше, чем они ожидают от рекламы или им кажется вначале процесса бронирования», — поясняют эксперты Pasazer.

Также во время опроса пассажиры определи самые лучшие авиакомпании, которые летают в/из Польши, в других номинациях. В категории «самая лучшая бюджетная авиакомпания» победу одержал венгерский перевозчик Wizz Air. Самым лучшим классическим перевозчиком на коротких дистанциях был признан польский LOT, на дальнемагистральных маршрутах — Qatar Airways. Самой лучшей чартерной авиакомпанией Польши была признана чешская Travel Service. Самым пунктуальным перевозчиком пассажиры признали немецкую Lufthansa, а самым комфортным — Emirates. Самые вкусные обеды обеспечивает, по мнению опрошенных, авиакомпания Turkish Airlines.

Маршрутом года было признано направление Люблин-Милан, открытое британским лоукостером easyJet 29 октября 2017 года. Менеджером года пассажиры признали руководителя Wizz Air Йожефа Варади. Событием года в сфере авиации был признан проект строительства Центрального коммуникационного порта (ЦКП) — нового аэропорта вблизи Варшавы, который сможет обслуживать до 100 млн пассажиров в год.

Отметим, что доля МАУ на польском рынке пассажирских авиаперевозок составляет 0,48% (данные за 2016 год). Украинская компания летает в Польшу по двум направлениям: Киев-Варшава и Киев-Краков. Лидирующие позиции в Польше занимают Ryanair (31,87%), LOT (22,43%), Wizz Air (20,61%), Lufthansa (5,99%), easyJet (2,52%), Norwegian (2,47%), SAS (1,47%), KLM (1,19%), Air France (1,14%), British Airways (0,88%).

Портал Pasazer составляет ежегодные рейтинги «Самая лучшая авиакомпания» с 2004 года путем опроса пассажиров. В этот раз опрос проводился с 1 декабря 2017 года по 25 февраля 2018 года совместно с онлайн-сервисом по продаже билетов eSky.pl. Каждый пассажир, который приобретал билет на сайте, получал письмо по электронной почте с просьбой заполнить опросник. Всего в опросе приняло участие 7694 человек.

Как ранее сообщалось, для повышения скорости и качество обслуживания пассажиров онлайн, 5 февраля на Facebook аккаунте авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» появился новый инструмент – чат-бот UIAhelper.

Антигерои Украины