Пассажиры АО «Укрзализныця» (УЗ) в 2020 году 12,9 млн (66%) железнодорожных билетов купили через интернет.

Как сообщила пресс-служба УЗ в пятницу, всего в прошлом году компания реализовала более 19 млн билетов, из которых 3 млн пассажиры вернули.

«На этот показатель повлияли карантинные ограничения в марте-мае 2020 года и дальнейшее введение «красных» зон с июня 2020 года и, как следствие, отмена железнодорожного сообщения», — отмечает «Укрзализныця».

Как сообщалось, Укрзализныця в сотрудничестве с Visa и Middleware 12 января запустила чат-бот в Viber и Telegram с функциями прямой продажи билетов, заказа питания во время поездки, отражения расписания движения, возврата приобретенных билетов, информирования о прибытии, опоздании, номере пути и др. Оплата за билеты может быть совершена ​​непосредственно в боте, без «редиректа».