В Украине уже три года действует приказ Минздрава относительно свободного доступа посетителей к пациентам отделений интенсивной терапии, однако лишь половина украинцев знают об этой возможности.
Об этом сообщается на сайте Минздрава, передает Нова Влада.
"Отделения интенсивной терапии -"реанимации"- ОИТ открыты для посетителей уже три года. Свободный доступ для родственников или знакомых пациентов разрешен приказом Минздрава Украины №592. В то же время результаты исследований показывают, что до сих пор лишь половина людей знает о такой возможности, а круглосуточный доступ работает в 21% случаев. Рассказываем подробно, как реализуется право на свободный доступ в отделение интенсивной терапии, и что делать, если туда не пускают ", - говорится в сообщении.
Отмечается, что национальное исследование, проведенное ОО "Горизонтали" и "Info Sapiens" в феврале этого года, показало, что на самом деле только в одном из пяти случаев отделения интенсивной терапии являются открытыми: 21% посетителей имели беспрепятственный доступ в круглосуточном режиме.
"В 30% случаев пускали только на короткое время с согласия врача или младшего персонала, а 28% посетителей могли свободно посещать пациентов в установленные часы (для детских ОИТ этот показатель составлял 48%). Каждого пятого - 21% посетителей - не пустили в отделение интенсивной терапии. Каждому десятому пришлось оспаривать право на вход, но вопрос доступа не связан с коррупционной составляющей: только в 4% посещений от родственников требовали взятки ", - отмечают в Минздраве.
Исследование также показало, что только половина (53%) людей знает, что можно посещать пациентов в отделениях интенсивной терапии. В то же время пациенты и родственники имеют достаточно высокий уровень доверия к командам врачей (68% респондентов выбрали 3,9 из 5), которые готовы оказывать помощь по уходу и предоставляют ее, такая помощь актуальна в половине случаев.
"Приказ Минздрава №592 от 15.06.2016 г. гарантирует круглосуточный доступ к пациентам любого возраста во всех отделениях (блоках, палатах интенсивной терапии, ОИТ, ОАИТ и др.) всех учреждений здравоохранения. Право на допуск к пациенту любого возраста действует 24/7 и обеспечивается учреждением здравоохранения. Один посетитель может находиться у постели пациента без временных ограничений. Одновременно возле пациента не может быть более двух человек. Исключения обсуждаются с врачом. Посетителем может быть любое лицо независимо от родственных отношений ", - информируют в Минздраве.
В ведомстве отмечают, что, если вам запрещают посещать родных или знакомых в реанимационном отделении, прежде всего, не конфликтуйте, не угрожайте, не нападайте: если вы действуете агрессивно, врач имеет право вызвать полицию.
"Спокойно объясните дежурному врачу или заведующему отделением, что он нарушает Приказ Министерства здравоохранения №592 от 15.06.2016. Если вам категорически отказывают, обратитесь к главному врачу с письменным заявлением, зарегистрировав его у секретаря. Главный врач должен отреагировать на ваше заявление в течение 24 часов с момента его регистрации при условии присутствия на рабочем месте. Если главный врач отсутствует, обращайтесь к исполняющему его обязанности ", - объясняют в Минздраве.
Отмечается, что, если главный врач тоже отказал, обратитесь с письменной жалобой (электронной или по обычной почте) в департамент (управление) здравоохранения региональной администрации, указав город, название больницы и фамилию главного врача, можно обратиться по телефону в областной или городской департамент (управление, отдел) здравоохранения (информацию можно найти на сайте облсовета или местного совета).
"В выходные и праздничные дни горячие линии не работают, руководства больницы нет на работе. Если дежурный врач не пускает в отделение, вы имеете право вызвать полицию, чтобы составить протокол.
Имейте при себе антисептическую жидкость для дезинфекции рук и постоянно ею пользуйтесь. Руки - крупнейший источник распространения инфекций. Если вы чувствуете себя простуженным, не заходите в палату, а не подвергайте близкого человека и других пациентов опасности. Вы попадете в необычную среду: вокруг вас будут тяжелобольные люди, много разных запахов и звуков. Настройтесь на это перед входом в палату и сдерживайте эмоции ", - рекомендуют в Минздраве
В ведомстве также призывают прислушиваться к инструкциям, советам и просьбам медицинского персонала.
"Не мешайте медикам, не конфликтуйте с ними. Команда отделений работает для того, чтобы сохранить жизнь и помочь пациенту. Они квалифицированные и опытные специалисты. Уважайте комфорт других пациентов, не разговаривайте громко, не разглядывайте людей, не заходите в другие палаты. Любой вопрос лучше обсудить с медицинским персоналом вне палаты. Не используйте мобильный телефон в палате. Не рекомендуется вести видеосъемку палаты, персонала, других пациентов и их родственников. Относитесь с уважением к приватности других людей ", - отмечают в Минздраве.
Если медицинский персонал попросит вас выйти из палаты из-за необходимости провести определенные манипуляции с вашим близким человеком или с другими пациентами, выполните эту просьбу, призывают в Минздраве.
"Позаботьтесь о своем состоянии, потому что оно влияет на состояние вашего близкого человека. Не надо находиться в палате круглосуточно. Вам необходимо регулярно есть и спать, выходить из помещения", - подчеркивают в Минздраве.
Как сообщалось, МОЗ намерено ужесточить контроль на рынке лекарств.
